Return & Refund Polisi kami hanya merangkumi KEROSAKAN & KEHILANGAN ITEM sahaja. Berikut adalah detail berkenaan polisi:

1. KEROSAKAN ITEM:

   Untuk kes sekiranya berlaku sebarang kerosakan terhadap produk yang dihantar semasa transit/pengeposan atau akibat daripada manufacturing defect, kami akan gantikan semula 1-to-1 dengan item yang baru.

   Polisi ini hanya tertakluk untuk produk sahaja (i.e penutup bocor/tertanggal etc). Polisi ini TIDAK TERMASUK kerosakan pada kotak/pembungkusan (i.e kotak atau parcel kemik, etc)

   Produk yang rosak TIDAK PERLU dipulangkan kepada kami, hanya perlu laporkan kepada kami sebaik sahaja barang diterima dengan menghantar gamba tentang kerosakan produk yang anda terima, kami akan post item yang baru untuk gantian.

   Untuk item yang rosak, kos penghantaran semula juga akan ditanggung oleh pihak kami.

2. KEHILANGAN:

   Sekiranya item anda masih belum diterima selepas 7 hari dari tarikh pengeposan, boleh terus hubungi customer service kami di 6010-848 2949 untuk process refund atau gantikan dengan postage yang baru. Untuk refund, 100% wang anda akan dimasukkan terus ke account anda dalam masa 7 hari bekerja.